Chính sách hoàn tiền
Cảm ơn bạn đã mua khóa học online tại ersvn.net. Chúng tôi cam kết mang đến cho bạn trải nghiệm học tập tốt nhất. Tuy nhiên, do đặc thù sản phẩm là kỹ thuật số nên chúng tôi có một số quy định về việc hoàn tiền như sau:
1. Trường hợp được hoàn tiền:
- Nhầm khóa học do lỗi của chúng tôi.
- Khóa học có lỗi kỹ thuật khiến bạn không thể truy cập hoặc học tập.
- Do sai sót của chúng tôi mà bạn không nhận được đầy đủ tài liệu khóa học.
2. Trường hợp không được hoàn tiền:
- Bạn không thích nội dung khóa học.
- Bạn học không hiệu quả.
- Bạn đã tải xuống tài liệu khóa học.
3. Quy định thời gian yêu cầu hoàn tiền:
- Bạn cần gửi yêu cầu hoàn tiền trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua khóa học.
4. Cách thức yêu cầu hoàn tiền:
- Để yêu cầu hoàn tiền, bạn vui lòng gửi email đến hotro@ersvn.net với đầy đủ thông tin:
- Họ và tên
- Email đăng ký mua hàng
- Tên khóa học đã mua
- Lý do yêu cầu hoàn tiền
- Hoặc gửi yêu cầu hỗ trợ tại link này (phương án này sẽ được hỗ trợ nhanh hơn, ưu tiên hơn): https://ersvn.net/quan-ly-ticket/
- Sau khi nhận được yêu cầu của bạn, chúng tôi sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc.
5. Lưu ý:
- Việc hoàn tiền sẽ được thực hiện thông qua hình thức chuyển khoản ngân hàng cho bạn.
- Chúng tôi có quyền từ chối hoàn tiền nếu yêu cầu của bạn không hợp lý hoặc vi phạm các điều khoản trong chính sách này.
Trang mua hàng
ersvn.net cung cấp các khóa học online đa dạng về các chủ đề khác nhau.
Tại đây, bạn có thể:
- Xem thông tin chi tiết về các khóa học.
- Đăng ký mua khóa học.
- Tải xuống tài liệu khóa học.
- Tham gia cộng đồng học viên.
Để mua khóa học:
- Chọn khóa học bạn muốn mua.
- Nhấp vào nút Mua ngay.
- Hoàn tất thanh toán bằng hình thức thanh toán trực tuyến an toàn.
- Sau khi thanh toán thành công, bạn sẽ nhận được email xác nhận và hướng dẫn truy cập khóa học.
Thông tin sản phẩm:
Mỗi trang sản phẩm khóa học sẽ bao gồm các thông tin sau:
- Tên khóa học
- Mô tả chi tiết về nội dung khóa học
- Mục tiêu khóa học
- Đối tượng học viên
- Giảng viên
- Giá bán
- Yêu cầu hệ thống
Quy trình thanh toán:
ersvn.net sử dụng các cổng thanh toán uy tín để đảm bảo an toàn giao dịch cho bạn.
Hiện tại, chúng tôi hỗ trợ các hình thức thanh toán sau:
- Thanh toán qua thẻ ATM nội địa
- Thanh toán qua thẻ Visa/Mastercard
- Thanh toán qua cổng thanh toán Paypal
Liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về việc mua hàng hoặc hoàn tiền, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
- Email: hotro@ersvn.net
- Tạo hỗ trợ: https://ersvn.net/quan-ly-ticket/
Cảm ơn bạn đã tin tưởng sử dụng dịch vụ của ersvn.net!
Chúc bạn thành công!