Không thể đăng nhập vào InfraWorks 360: Sự cố này có thể xảy ra ngay cả khi bạn không sử dụng máy chủ proxy. Cập nhật InfraWorks lên phiên bản mới nhất thường giải quyết được vấn đề này. Tham khảo tại đây
Nguyên nhân:
Máy chủ proxy có thể chặn kết nối giữa InfraWorks và các máy chủ của Autodesk, gây ra lỗi đăng nhập.
Giải pháp:
Kiểm tra cài đặt máy chủ proxy: Liên hệ với bộ phận IT của bạn để đảm bảo máy chủ proxy được cấu hình cho phép InfraWorks truy cập vào các địa chỉ internet sau:
*.autodesk.com
*.virtualearth.net
Cập nhật InfraWorks: Đảm bảo bạn đang sử dụng phiên bản InfraWorks mới nhất. Autodesk thường xuyên cập nhật phần mềm để vá lỗi và cải thiện khả năng tương thích với các cấu hình mạng khác nhau.
Biến môi trường: Trong một số trường hợp, bạn có thể cần tạo các biến môi trường trên Windows OS để InfraWorks hoạt động chính xác với máy chủ proxy. Tham khảo bài viết của Autodesk về [Tìm kiếm trên Google về Errors when using Infraworks with a Proxy Server] để biết hướng dẫn chi tiết.
Lưu ý: Nếu bạn không thể tự khắc phục sự cố, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Autodesk để được trợ giúp thêm.
Quản lý người dùng trên phiên bản dùng thử (Trial)
Nếu người dùng chưa được thêm vào Tài khoản Autodesk…
Đăng ký bằng email công ty sẽ tạo ra một tài khoản riêng, không được liên kết với Tài khoản Doanh nghiệp
Điều này có nghĩa là tài khoản người dùng bị cô lập và không thể truy cập vào các lợi ích của Tài khoản Doanh nghiệp, chẳng hạn như quản lý giấy phép tập trung hoặc lưu trữ đám mây.
Khi bản dùng thử hết hạn, người dùng cần được cấp quyền trong Tài khoản Autodesk
Người quản trị Tài khoản Doanh nghiệp cần chỉ định quyền truy cập vào phần mềm Autodesk cho người dùng. Quyền này được gọi là “quyền” (entitlement) trong Tài khoản Autodesk.
Nếu đã đăng ký dùng thử BIM 360 Docs, các mô hình được tạo trong thời gian dùng thử cần được tải xuống và tải lên Tài khoản Doanh nghiệp trước khi thời gian dùng thử kết thúc.
Các mô hình được tạo trong bản dùng thử BIM 360 Docs sẽ không tự động chuyển sang Tài khoản Doanh nghiệp khi bản dùng thử hết hạn. Người dùng cần tải xuống các mô hình của họ và sau đó tải chúng lên Tài khoản Doanh nghiệp để tiếp tục truy cập.
Cái tôi cần biết về Cloud Credit?
Đơn vị đo được yêu cầu để thực hiện tác vụ bằng dịch vụ đám mây Autodesk
Theo dõi Số dư Tín dụng đám mây trong Tài khoản Autodesk
Tính toán Tín dụng đám mây:
Tối ưu hóa mặt cắt ngang: 100 Tín dụng đám mây trên mỗi 5 km đường đã chọn
Phân tích lưu vực: Khi tính toán lưu vực thoát nước cho đường, 50 Tín dụng đám mây cho mỗi 5 km (~3 dặm) đường.
Mô phỏng giao thông: Không tốn Tín dụng đám mây cho Mô phỏng giao thông từ InfraWorks 2020.1 trở lên.